Las reservas deben realizarse por correo electrónico (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.) o por teléfono (+34 667015604) o por Whatsapp (+34 667015604). En la reserva por correo electrónico o teléfono debe indicarse: nombre, apellidos, check-in y check-out, tipo de servicio reservado, e-mail y n. de celular. El depósito a pagar para finalizar y confirmar la reserva es el 20% del total y se puede pagar a través de transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, cuenta de Paypal (se agregarán las comisiones de PayPal al monto total pagado). La reserva es válida cuando, según la disponibilidad, recibirá una notificación por email por parte de nosotros con la confirmación de la reserva y el recibo del depósito requerido.

El saldo, o el 80% restante del total de la reserva, se debe pagar localmente al momento del check-in, o el primer Día de servicio. El método de pago es transferencia bancaria, tarjeta de crédito o debito, cuenta de PayPal (las comisiones de PayPal se agregarán a la cantidad total pagada) y efectivo. Este último método de pago es válido sólo en el sitio.

La cancelación de la reserva es posible en cualquier momento y debe comunicarse por escrito a través del correo electrónico (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.) y tendrá validez el día en que Fuerteventura Surf House la reciba. Nuestra política en caso de cancelación es la siguiente:

- En caso de restricciones causadas directamente por Covid-19 (cancelaciones de vuelos, cierres de fronteras, lockdown etc.), el huésped recibe un reembolso equivalente al depósito total (100%);

- Para cancelaciones realizadas dentro de los 60 días anteriores a la fecha de inicio del Servicio, el huésped recibe un reembolso igual al depósito total;

- Para cancelaciones hechas entre el día 59 y el día 45, el huésped recibe un reembolso equivalente al 50% del monto total del depósito antes de la fecha de inicio del Servicio;

- Para cancelaciones hechas entre el día 44 y el día del inicio del Servicio, el huésped no recibe ningún reembolso del depósito.

Saludos cordiales,

El equipo Fuerteventura Surf House